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2012年第八期
发布时间:2012/10/18 11:21:00  责任编辑:zqxh  来源:

  第08期                               2012年8月28日

  ☆ 星湖管理局多举措整治景区秩序成效显著

  ☆ 星湖管理局着力实施“景区接待服务大提升”工程

  ☆ 星湖景区组团参加惠州旅游文化展

  ☆ 重塑文化亮色,打造仙道名山——七星岩后乐亭及摩崖石刻翻新维修工作启动

  星湖管理局多举措整治景区秩序成效显著

  近年来,鼎湖山景区外围经营秩序连续遭到破坏,个别人员更是漠视国家有关法律法规,罔顾法纪,公然殴打景区工作人员,给景区工作人员的身心造成严重伤害,并在群众中造成了极其恶劣的影响,大大损害了景区在游客和群众中的良好印象,破坏了我市良好的旅游和投资环境。据不完全统计,近4年来,鼎湖山景区被殴打过的工作人员超过10人次,受到恐吓和威胁的情况更是时常发生,景区员工的人身安全受到严重威胁,影响极其恶劣。为切实加强对星湖景区的保护和管理工作,针对鼎湖山景区外围经营秩序连连遭到恶意扰乱和破坏等情况,星湖管理局高度重视,多举措全面开展整顿。

  一是成立星湖景区秩序整治专项工作组,星湖管理局主要领导亲自部署指挥,分管领导具体抓,组织开展专项整治工作,重点抓好景区门岗验票管理、秩序管理及车辆进入管理,规范免票人员及车辆进入景区的审批程序,严厉打击、查处违反景区管理规章制度和扰乱景区正常经营秩序的行为。

  二是积极加强与鼎湖区委区政府、景区所在镇(村)及鼎湖公安等单位的协调沟通,争取地方有关方面对景区外围旅游秩序进行综合整治。星湖管理局主要领导亲自带队到鼎湖区与该区分管政法工作的领导会商,共同研究整治措施。目前,鼎湖派出所每天都派出一名干警到景区门岗值班,强化对景区入口治安秩序的管理;鼎湖区有关部门正积极对景区外围秩序进行综合整治,重点打击乱摆乱买、拉客宰客、黑车黑导、倒票逃票等违法违规行为。

  三是切实加强景区内部管理,在建立、健全门岗管理各项规章制度的基础上,重点加强安保力量,并对保安人员进行教育培训,增强主人翁意识和应对紧急事件的能力。同时,调整鼎湖山管理处机关人员的上下班时间,加强对治安事件易发时段(早上8:00—9:00,下午4:30—6:00)的监控;每天安排一名处机关干部到景区门岗值班,协助做好门岗秩序维持和票务管理工作,及时处理各类突发性事件。

  四是成立星湖景区秩序整治工作督查组,不定期深入景区对整治落实情况进行检查和督导,对违反景区管理和扰乱景区正常经营秩序的行为进行处理。

  五是配合鼎湖区公安部门对个别肆意扰乱景区秩序的不法分子进行处理。先后对扰乱和破坏鼎湖山经营秩序的多名不法份子进行了调查、拘留,有效地制止了扰乱景区秩序的嚣张气焰。

  通过整顿,鼎湖山景区外围经营秩序得到了明显好转,营造了平安、和谐的景区游览环境,维护了广大市民和游客的合法权益,维护了社会公平正义。接下来,星湖管理局将进一步巩固整顿成果,加强与各部门的合作,充分发挥各有关部门的职能,努力维护好鼎湖山景区的旅游经营秩序,为我市创建“全国文明城市”作出贡献。                    (供稿:鼎湖山管理处)

  星湖管理局着力实施“景区接待服务大提升”工程

  自去年10份星湖管理局独立运作以来,坚持以市第十一次党代会和市“两会”精神为指导,坚决贯彻落实市委、市政府有关决策部署,以改革发展为引领,以创建国家5A级旅游景区为抓手,全面围绕“三服务”(服务市民、服务游客、服务市中心工作)的目标,积极进取,奋发有为,团结拼搏,着力实施星湖景区“四大提升”(营销大提升、形象大提升、接待服务大提升、队伍素质大提升)工程,力促星湖风景名胜区各项事业上新台阶。其中,在景区接待服务方面,通过以下几方面工作的开展,星湖景区的整体接待能力和服务水平正逐步提升。

  (一)成立星湖景区接待服务部。专职负责星湖景区(七星岩、鼎湖山)的各项政务接待,以及环星湖绿道、广场、公园参观游览(视察)等接待工作。同时,通过重新设计、规范景区参观游览线路及导游词,全方位提升接待管理水平,树立景区及星湖管理局良好形象。

  (二)购买接待车和船。作为我市最重要的接待基地和对外窗口,星湖管理局从成立之初,鉴于景区没有一辆像样的观光车和没有一艘像样的游览船的状况后,先后投入巨资购买了内设空调、冰箱、VCD、电视机、独立洗手间和高档沙发等设施的高档游船,购买了两辆式样新颖的接待电瓶车;鼎湖山景区购买了一辆高档中巴接待车,全面改善接待服务设施。

  (三)加强政务导游培训。通过“请进来、走出去”的办法,加强对政务导游的培训。聘请中山大学旅游学院、肇庆学院等高等院校的专家、教授来讲课;选派政务导游参加湖南九凝山、广州白云山、连州地下河等景区的交流学习,从而提升政务导游讲解水平。

  (四)实施七星岩景区绿化升级。从今年6月中旬开始,投入资金对七星岩景区西门入口至东方禅林段约300米长游道两旁的绿化全面进行改造,清理老化草坪和色块植物,重新搭配植物种植,使景区绿地的形态、色彩、层次更为丰富多彩,更加自然野趣。

  接下来,星湖管理局将在实现“景区形象大提升”、各项基础配套设施日益完善的基础上,强化景区内各职能单位的协调联动,努力提高接待服务的管理水平,推动“和谐景区”建设,构建统一、便利的接待服务体系。          (供稿:局办公室)

  星湖景区组团参加惠州旅游文化展

  8月2日至4日,星湖管理局组团赴惠州参加“2012广东(惠州)旅游文化展”。此次惠州旅游文化展吸引了60多家省内外景区和旅行社参加,星湖景区通过现场播放景区宣传片、现场讲解及派发宣传单张等多种形式,吸引了众多惠州市民的关注、咨询和现场报名。同时,星湖景区参展人员还积极与其它参展旅行社沟通洽谈,积极商谈合作事宜,多数参展旅行社都表达了与星湖景区合作的愿望。

  今后,星湖景区将积极参加各类旅游展览活动,并邀请有意向的商家一起参展,如酒店、餐饮、特产购物点、地接旅行社等,整合我市旅游六要素统一推广,全面展示肇庆旅游形象。从而发挥更大的宣传促销效应。           (供稿:局市场拓展科)

  重塑文化亮色   打造仙道名山

  —七星岩后乐亭及摩崖石刻翻新维护工作启动

  为重塑星湖景区文化亮点,打造仙道名山,实现星湖景区形象大提升,近日,星湖管理局按照“保护为主、抢救第一、加强管理、合理利用”的文物工作方针,对七星岩玉屏岩、阆风岩、石峒古庙片摩崖石刻及年久失修的后乐亭进行一次全面的翻新维护处理。

  七星岩摩崖石刻是全国重点文物保护单位,是星湖风景名胜区的文化精魂,约有五百多则,跨越1300多年,是岭南地区摩崖石刻古迹作品最多的地方。此次翻新维护的石刻主要分布于玉屏岩、阆风岩等仙道名山,数量多达二百多则,年代跨越宋、明、清、近现代,名家名作众多,是七星岩摩崖石刻的重要组成部分。但由于长年暴露于自然环境中,长期遭受渗水、雨水的冲刷溶蚀等多种自然损坏,不少石刻表面已出现水迹遍布、覆盖苔藓、底漆剥落、字迹模糊不清等现象,其中石峒古庙片有部分石刻更因长期靠近香火而被熏灰。同时,始建于民国二十三年(1934年)的后乐亭为市级文物保护单位,是七星岩景区具有代表性的重要景观建筑,也出现了漏水、瓦屑脱落、外墙隐晦不清等现象,影响了景区景观。

  星湖管理局按照“不改变文物原状”的原则,邀请书法美术功底较深、具备丰富文物维护经验的专业技术人员,选用防水耐光性强、不会对原质地产生化学影响的特殊漆料对石刻开展翻新维护工作,并将对后乐亭进行全面抢修保护,清除覆盖在亭顶的杂草杂树,修补破损的瓦脊、瓦筒,同时将残旧、脱色的画梁彩绘作一次全面翻新。按计划,整项翻新维修工作将于今年十月前完成。                          (供稿:星湖文物管理所)

  

  报 送:市有关领导,市委办、市府办、市人大侨工委、市政协文史委、市旅游发展局、市住房和城乡建设局、市财政局,市委办信息科、督查科,市府办信息科、督查科

  发 至:局领导班子成员、各科室,星湖景区内各单位

  肇庆星湖风景名胜区管理局办公室      2012年8月28日编印

  联系电话:2271555          电子邮箱:gdzqxh123@163.com

  

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